Lettre de résiliation d’un forfait Bouygues pour déménagement à l’étranger

 

Comment résilier un forfait Mobile Bouygues avant le terme de la période d’engagement ?

Les conditions générales de service précisent les motifs légitimes permettant de mettre fin au contrat à tout moment (l’assuré doit fournir un document justificatif pour que la demande soit prise en compte) :

  • problèmes de connexion Internet durant au moins 2 semaines
  • déménagement en zone non couverte par le réseau Bouygues Telecom en France ou à l’étranger
  • service mobile ou Internet mobile inopérant depuis le domicile dans les 7 jours suivant la souscription du forfait
  • maladie ou handicap de longue durée ne permettant pas l’utilisation du forfait
  • décès de l’abonné
  • situation de demandeur d’emploi après un licenciement d’un CDI
  • incarcération d’au moins 3 mois dans un centre pénitentiaire
  • cas de force majeure reconnu par la jurisprudence
  • non-respect par Bouygues Telecom des conditions contractuelles
  • demande de portabilité du numéro de téléphone n’aboutissant pas du fait de Bouygues Telecom
  • situation de surendettement auprès de la Banque de France

Votre lettre de résiliation doit être envoyée en courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : Bouygues Telecom – Service Client – TSA 59013 – 60643 Chantilly Cedex

 

Comment justifier un déménagement à l’étranger ?

Voici la liste des documents prouvant votre départ ou votre installation dans un autre pays que vous devrez joindre à votre lettre de résiliation :

  • billet d’avion ou de train indiquant la date de départ et la destination
  • contrat de travail étranger
  • facture du déménageur
  • attestation d’hébergement établie dans le pays de destination
  • contrat de location du logement situé à l’étranger
  • certificat d’admission dans un établissement étranger
  • certificat de mutation professionnelle
  • titre de propriété du logement étranger
  • carte de séjour du pays d’expatriation
  • visa de travail, d’études ou long séjour étranger

 

Modèle de lettre de résiliation d’un forfait Bouygues pour déménagement à l’étranger :

 

Madame, Monsieur,

Par la présente lettre recommandée, je vous prie d’accuser réception de la résiliation de mon forfait mobile …(précisez le type d’offre)… associé au numéro de téléphone …(précisez)….

En effet, vos conditions générales de service stipulent qu’il est possible de rompre le contrat à tout moment au motif d’un déménagement à l’étranger. C’est mon cas puisque je m’expatrie/suis muté professionnellement en/au/aux  …(pays)…. Voici ma nouvelle adresse à compter du  …(date)…. : …(précisez votre adresse complète)….

Vous trouverez ci-joint le/la …(précisez le type de document justificatif)… prouvant mon départ à l’étranger.

Par conséquent, je vous demanderais de bien vouloir mettre un terme aux prélèvements automatiques associés à mon contrat et de me confirmer rapidement la date de résiliation de ce dernier.

Dans cette attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

 

 

 

Comment utiliser notre modèle de lettre ?

Vous obtiendrez ce courrier au format de Microsoft Word (.docx) en cliquant ici ou sur l’image ci-dessous. Ensuite, vous aurez la possibilité de l’ouvrir simplement ou de le télécharger pour le sauvegarder sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone. Libre à vous après d’effectuer quelques modifications afin que ce courrier colle parfaitement aux circonstances et à votre situation personnelle.

Lettre résiliation forfait Bouygues pour déménagement étranger

 

Puis, si vous souhaitez l’ouvrir dans un autre format. Il peut s’agir notamment d’Adobe Acrobat Reader dont le fichier porte l’extension “.pdf”, vous formulerez une demande dans la rubrique “Commentaire” sans vous inscrire et vous connecter. Elle est située tout en bas de chaque page. Il est nécessaire que vous indiquiez un e-mail valide dans le champ réservé à cet effet.

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