Assurance

 

Quelles démarches entreprendre en cas de vol d’un scooter ou d’une moto ?

Dans un premier temps, portez plainte aussi rapidement que possible auprès de la gendarmerie ou du commissariat de police le plus proche. Ensuite, appelez votre compagnie d’assurance afin de l’informer du vol. Vous devez également lui envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception sous 2 jours ouvrés à compter de la date du sinistre, conformément à l’article L113-2 du Code des assurances. De plus, il faudra joindre à cette déclaration, le récépissé du dépôt de plainte. Vous y ajouterez éventuellement les documents pouvant aider l’assureur à évaluer le montant de l’indemnisation. Cette dernière est en principe versée dans un délai d’un mois.

Précisons que si les autorités retrouvent votre véhicule avant le versement des indemnités, il vous sera restitué et l’assurance prendra en charge les éventuelles réparations dans la limite des garanties prévues dans le contrat. Puis, si le véhicule est découvert après l’indemnisation, vous pourrez décider de ne pas le récupérer. Dans le cas contraire, vous rétrocéderez les indemnités perçues, déduction faite des éventuels frais de remise en état.

 

Que devez-vous indiquer dans la déclaration de sinistre ?

Il convient de fournir les informations suivantes :

• numéro de police d’assurance
• modèle, marque et numéro d’immatriculation du véhicule
  
• date, lieu et circonstances du vol
• identités et coordonnées des éventuels témoins du vol
  
• liste des pièces jointes et notamment le récépissé de dépôt de plainte

 

Modèle de déclaration de vol d’un scooter ou d’une moto à la compagnie d’assurance :

 

Madame, Monsieur,

Faisant suite à notre conversation téléphonique d’hier/de ce jour, je vous confirme que mon scooter/ma moto …(précisez la marque et le modèle)… immatriculé(e) …(numéro)… a bien été volé(e) devant mon domicile/dans mon garage/(si autre précisez le lieu) le …(date)… aux environs de …(heure)….

En conséquence, je vous saurais gré d’engager promptement la procédure d’indemnisation prévue dans le contrat d’assurance n°…(précisez)… que j’ai signé le …(date)….

A cette fin, je joins à ce courrier la copie du dépôt de plainte enregistré au commissariat/à la gendarmerie de …(commune)….

En vous remerciant par avance du bon traitement de mon dossier, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

 

 

 

Comment utiliser notre modèle de lettre ?

Vous obtiendrez ce courrier au format de Microsoft Word (.docx) en cliquant ici ou sur l’image ci-dessous. Ensuite, vous aurez la possibilité de l’ouvrir simplement ou de le télécharger pour le sauvegarder sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone. Libre à vous après d’effectuer quelques modifications afin que ce courrier colle parfaitement aux circonstances et à votre situation personnelle.

 

 

 

Puis, si vous souhaitez l’ouvrir dans un autre format. Il peut s’agir notamment d’Adobe Acrobat Reader dont le fichier porte l’extension “.pdf”, vous formulerez une demande dans la rubrique “Commentaire” sans vous inscrire. Elle est située tout en bas de chaque page. Il est nécessaire que vous indiquiez un e-mail valide dans le champ réservé à cet effet.

Cette rubrique “Commentaire” peut également être utile si vous avez des questions à poser sur le sujet ou si vous voulez compléter certaines informations. N’hésitez donc pas à vous manifester. Nous tenterons de vous répondre rapidement.

Enfin, afin de nous donner un petit coup de pouce, nous vous invitons à partager nos publications et en faire profiter le plus grand nombre grâce à Facebook et Twitter.

Nous vous souhaitons une bonne visite sur Lettrefacile.fr et nous vous remercions pour la confiance que vous nous témoignez.

 

Que faire si votre véhicule a été volé ?

Après avoir constaté la disparition de votre véhicule, il est nécessaire d’aller déposer plainte rapidement au commissariat ou à la brigade de gendarmerie la plus proche. Une fois sur place, vous déclarerez aussi ce qui vous a été volé dans la voiture. Il peut s’agir de documents tels que la carte grise ou le permis de conduire.

Ensuite, vous devrez prévenir votre assureur. Nous vous recommandons dans la mesure du possible de l’appeler le jour même. Puis, vous lui enverrez une déclaration de vol dans un délai maximum de 2 jours ouvrés à compter du sinistre. Cette lettre doit être adressée en courrier recommandé avec accusé de réception. De plus, il faudra joindre à celle-ci le récépissé de dépôt de plainte.

L’indemnisation intervient dans un délai minimum de 30 jours après le sinistre. En effet, l’assureur doit laisser le temps aux autorités d’effectuer les recherches pour retrouver le véhicule. Au terme de cette période, un expert est mandaté afin d’évaluer la valeur de la voiture et vous proposer un montant d’indemnisation. Celui-ci correspond à sa valeur de remplacement (VRADE) dont est déduit parfois une franchise.

Par ailleurs, il est important de noter que l’assureur peut refuser la demande d’indemnisation. C’est le cas notamment si le conducteur n’a pas fermé à clé les portes du véhicule, a laissé les fenêtres ouvertes ou n’a pas installé de système antivol.

 

Modèle de déclaration de vol d’une voiture à envoyer à l’assurance auto :

 

Madame, Monsieur,

J’ai souscrit auprès de votre compagnie …(nom)…, un contrat d’assurance auto …(précisez : au tiers, multirisque, etc.)… référencé sous le numéro …(précisez)… qui couvre mon véhicule …(précisez la marque et le modèle)… immatriculé ….(numéro)….

Or, je vous annonce que celui-ci a été volé devant mon domicile/(si autre lieu précisez l’adresse) le …(date)… aux environs de …(heure)….

En conséquence, je vous remercie de bien vouloir engager la procédure d’indemnisation aussi rapidement que possible.

A cet effet, je joins à ce courrier la copie du récépissé de dépôt de plainte pour vol obtenu au commissariat/à la gendarmerie de …(commune)….

Dans l’attente de votre retour, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’assurance de ma respectueuse considération.

 

 

 

 

Comment utiliser notre modèle de lettre ?

Vous obtiendrez ce courrier au format de Microsoft Word (.docx) en cliquant ici ou sur l’image ci-dessous. Ensuite, vous aurez la possibilité de l’ouvrir simplement ou de le télécharger pour le sauvegarder sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone. Libre à vous après d’effectuer quelques modifications afin que ce courrier colle parfaitement aux circonstances et à votre situation personnelle.

 

 

 

Puis, si vous souhaitez l’ouvrir dans un autre format. Il peut s’agir notamment d’Adobe Acrobat Reader dont le fichier porte l’extension “.pdf”, vous formulerez une demande dans la rubrique “Commentaire” sans vous inscrire. Elle est située tout en bas de chaque page. Il est nécessaire que vous indiquiez un e-mail valide dans le champ réservé à cet effet.

Cette rubrique “Commentaire” peut également être utile si vous avez des questions à poser sur le sujet ou si vous voulez compléter certaines informations. N’hésitez donc pas à vous manifester. Nous tenterons de vous répondre rapidement.

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Quelles sont les offres proposées par Eurodatacar ?

La société propose un marquage antivol du numéro de série sur les vitres des véhicules neufs ou d’occasion permettant un enregistrement dans le Fichier Central sécurisé d’Eurodatacar. Celui-ci vise à faciliter les contrôles et à repérer rapidement les véhicules volés.

Eurodatacar offre également une assurance auto complémentaire par l’intermédiaire notamment des packs Synergie Premium et Optimum. Ceux-ci s’accompagnent de différentes garanties :

• mise à disposition d’un véhicule de remplacement en cas de vol pour une durée maximale de 30 jours et lors de la survenance d’un accident pour 7 jours maximum
  
• rapatriement et hébergement du conducteur ainsi que de ses passagers en cas de vol
• indemnisation en cas de vol d’un véhicule non retrouvé avec un montant plafonné à 15.000 euros pour les véhicules de moins d’un an et à 6.000 euros pour les autres
  
• remboursement de la franchise accident dans la limite de 500 euros par sinistre
  

 

Comment résilier votre assurance auto complémentaire ?

Tout d’abord, rappelons que la loi Hamon (n° 2014 856 du 31 juillet 2014) offre la faculté de renoncer au contrat à n’importe quel moment après un an d’engagement. A ce titre, un délai de préavis d’un mois doit être respecté.

Par ailleurs, un motif légitime caractérisé par un changement du risque assuré ou un événement particulier tel qu’un sinistre ou la vente du véhicule permet de résilier le contrat avant la 1ʳᵉ année d’adhésion.

Pour faire cette demande, vous devez envoyer une lettre à : EURODATACAR – Espace Carnot – 15 ter, rue des Jardins – 59041 Lille Cedex

A cet effet, nous vous conseillons de privilégier l’envoi d’un courrier recommandé avec accusé de réception.

Par ailleurs, pour toute demande d’information sur la vie de votre contrat, vous pouvez contacter le service client par téléphone en composant le : 03 59 56 07 78

 

Modèle de lettre de résiliation d’assurance auto Eurodatacar Synergie :

 

Madame, Monsieur,

Titulaire du contrat d’assurance auto complémentaire n°…(précisez la référence)… couvrant le véhicule ….(précisez la marque et modèle)… immatriculé …(précisez le numéro)…, je vous informe, conformément aux dispositions de la loi Hamon, de ma décision d’y mettre fin à son échéance annuelle. Celle-ci interviendra le …(date d’anniversaire du contrat)….

Aussi, je vous saurais gré de me faire parvenir un avenant de résiliation dans les meilleurs délais.

En vous remerciant par avance de prendre les dispositions nécessaires, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations.

 

 

 

Comment utiliser notre modèle de lettre ?

Vous obtiendrez ce courrier au format de Microsoft Word (.docx) en cliquant ici ou sur l’image ci-dessous. Ensuite, vous aurez la possibilité de l’ouvrir simplement ou de le télécharger pour le sauvegarder sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone. Libre à vous après d’effectuer quelques modifications afin que ce courrier colle parfaitement aux circonstances et à votre situation personnelle.

 

 

 

Puis, si vous souhaitez l’ouvrir dans un autre format. Il peut s’agir notamment d’Adobe Acrobat Reader dont le fichier porte l’extension “.pdf”, vous formulerez une demande dans la rubrique “Commentaire”. Elle est située tout en bas de chaque page. Il est nécessaire que vous indiquiez un e-mail valide dans le champ réservé à cet effet. En revanche, vous n’avez pas besoin de vous inscrire et de vous connecter.

Cette rubrique “Commentaire” peut également être utile si vous avez des questions à poser sur le sujet ou si vous souhaitez compléter certaines informations. Aussi, n’hésitez pas à vous manifester. Nous tenterons de vous répondre rapidement.

Enfin, afin de nous donner un petit coup de pouce, nous vous invitons à partager nos publications et en faire profiter le plus grand nombre grâce à Facebook et Twitter.

 

Qu’est-ce que le contrat d’assistance de la GMF ?

La compagnie propose différentes formules d’assurance adaptées aux besoins des propriétaires de voiture :

• Tiers Confort
• Médiane Confort
• Tous Risques Confort
• Tous Risques Confort Plus

En plus de ces formules, est proposée l’option assistance 0 km (sans franchise kilométrique). Celle-ci vous donne la possibilité d’être dépanné quelle qu’en soit la raison (panne d’essence, autre panne, accident, vol, dégradation, incendie, perte des clés, etc.). Cela est valable où que vous soyez en France métropolitaine, à Monaco, dans les départements d’outre-mer et certains pays européens.

Dans ce cadre, différentes prestations peuvent être prises en charge :

• rapatriement du conducteur du véhicule et de ses passagers
• rapatriement du véhicule
• prêt d’un véhicule de remplacement
• coût d’envoi des pièces servant à dépanner le véhicule
• prise en charge des frais d’hôtel (maximum de 5 jours) le temps des réparations
• prise en charge des frais de transport pour récupérer un véhicule volé

 

Quelle démarche entreprendre pour mettre fin au contrat d’assurance voiture de la GMF ?

Le contrat engage son titulaire pour une durée d’un an. Si celui-ci ne manifeste pas sa volonté de le résilier à son échéance annuelle en formulant la demande au moins 2 mois avant cette dernière, il est reconduit tacitement pour une année supplémentaire. Néanmoins, la loi Hamon (article L113-15-2 du Code des assurances) offre à l’assuré la faculté de résilier son contrat à tout moment dès lors que la 1ʳᵉ année de souscription est passée. Pour cela, il convient d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR). La demande est effective dans un délai d’un mois.

La lettre doit être adressée à l’agence GMF qui gère le dossier ou à : GMF – Service résiliation – 45930 Orléans cedex 09

Soulignons également que certaines circonstances particulières permettent de rompre le contrat d’assurance :

• aggravation du risque couvert par le contrat
• sinistre sur le véhicule
• vente du véhicule
• évolution tarifaire de l’assurance non prévue contractuellement

Autre cas particulier, la souscription d’un contrat d’assurance résultant d’un démarchage d’un agent de la GMF sur un lieu de travail ou à domicile. Selon l’article L112-9 du Code des assurances, l‘assuré dispose d’un droit de renonciation dans les 14 jours calendaires qui suivent le jour de la signature du contrat. Pour mettre fin à celui-ci, il est nécessaire d’envoyer une LRAR.

 

Modèle de lettre pour résilier un contrat d’assistance voiture GMF :

 

Madame, Monsieur,

Titulaire du contrat d’assurance n°…(précisez)… couvrant le véhicule …(précisez le modèle et la marque)… immatriculé …(précisez)…, je vous informe de ma décision de ne pas le reconduire à compter du …(date)…, ce qui correspond à sa date d’échéance annuelle.

En conséquence, je vous saurais gré de bien vouloir m’adresser un avenant de résiliation confirmant la date de fin de mon contrat.

Dans l’attente de votre retour et vous remerciant d’accueillir favorablement ma demande, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations respectueuses.

 

 

 

 

Comment utiliser notre modèle de lettre ?

Vous obtiendrez ce courrier au format de Microsoft Word (.docx) en cliquant ici ou sur l’image ci-dessous. Ensuite, vous aurez la possibilité de l’ouvrir simplement ou de le télécharger pour le sauvegarder sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone. Libre à vous après d’effectuer quelques modifications afin que ce courrier colle parfaitement aux circonstances et à votre situation personnelle.

 

 

 

Puis, si vous souhaitez l’ouvrir dans un autre format. Il peut s’agir notamment d’Adobe Acrobat Reader dont le fichier porte l’extension “.pdf”, vous formulerez une demande dans la rubrique “Commentaire”. Elle est située tout en bas de chaque page. Il est nécessaire que vous indiquiez un e-mail valide dans le champ réservé à cet effet. En revanche, vous n’avez pas besoin de vous inscrire et de vous connecter.

Cette rubrique “Commentaire” peut également être utile si vous avez des questions à poser sur le sujet ou si vous souhaitez compléter certaines informations. Aussi, n’hésitez pas à vous manifester. Nous tenterons de vous répondre rapidement.

Enfin, afin de nous donner un petit coup de pouce, nous vous invitons à partager nos publications et en faire profiter le plus grand nombre grâce à Facebook et Twitter.