Après avoir constaté la disparition de votre véhicule, il est nécessaire de faire une déclaration de vol de voiture rapidement au commissariat ou à la brigade de gendarmerie la plus proche. Une fois sur place, vous indiquerez aussi tout ce qui a pu être dérobé. Il peut s’agir notamment de documents tels que la carte grise ou le permis de conduire, mais aussi d’objets personnels, de matériels électroniques ou d’effets de valeur.
Ensuite, vous devrez prévenir votre assureur. Pour cela, nous vous recommandons dans la mesure du possible de l’appeler le jour même afin de l’informer de la situation et d’obtenir la liste précise des documents à fournir.
Puis, vous lui enverrez une déclaration de vol de voiture dans un délai maximum de deux jours ouvrés à compter du sinistre. Cette lettre doit être adressée en courrier recommandé avec accusé de réception ou remise en main propre à l’assureur contre décharge de préférence. De plus, il faudra joindre à celle-ci le récépissé du dépôt de plainte et, si possible, une copie de la carte grise.
En outre, l’indemnisation intervient dans un délai minimum de 30 jours après le sinistre. En effet, l’assureur doit laisser le temps aux autorités d’effectuer les recherches pour retrouver le véhicule, notamment par le biais du fichier national des véhicules volés.
Au terme de cette période, un expert est mandaté afin d’estimer la valeur de la voiture et de vous proposer un montant d’indemnisation. Celui-ci correspond à sa valeur de remplacement (VRADE), dont est déduit parfois une franchise selon les clauses du contrat.
Par ailleurs, il est important de noter que l’assureur peut refuser la demande d’indemnisation. C’est le cas quand le conducteur n’a pas fermé à clé les portes du véhicule, a laissé les fenêtres ouvertes et quelquefois aussi s’il n’a pas installé de système antivol ou n’a pas respecté les conditions du contrat.
Comment prévenir le vol de votre voiture ?
Voici quelques conseils de bon sens que vous devriez adopter pour sécuriser votre voiture :
- Verrouillez de manière systématique votre véhicule quel que soit l’endroit où vous le garez et le temps durant lequel vous vous absentez.
- Lorsque vous vous garez, ne laissez jamais votre sac à main, portefeuille, mallette, ordinateur portable ou téléphone mobile dans l’habitacle à la vue de tout le monde.
- Ne laissez pas vos clefs de voiture dans le véhicule ou ailleurs sans surveillance.
- Ne garez pas votre véhicule dans un endroit très isolé, non éclairé et sans vis-à-vis et privilégiez les parkings sécurisés avec des caméras.
- Fermez vos vitres avec les portes verrouillées même dans la circulation et évitez de sortir de votre véhicule lorsque le moteur tourne ou que les clefs sont sur le contact pour éviter un car-jacking.
- Installez un boîtier anti mouse jacking qui bloquera toute tentative de connexion extérieure par un pirate.
- Placez une canne antivol pour bloquer le volant ou le levier de vitesse quand vous garez votre véhicule.
- Installez une alarme antivol qui se déclenchera si un individu s’introduit dans l’habitacle.
- Faites graver les vitres de votre véhicule par un professionnel agréé au réseau SRA (Sécurité et Réparation Automobile) avec un numéro qui permettra d’identifier et de retrouver avec beaucoup moins de difficulté votre véhicule volé.
- Installez un traceur GPS qui offre la possibilité de géolocaliser le véhicule en temps réel et pour certains modèles de vous prévenir quand la voiture a été démarrée.
- Rangez toujours vos papiers du véhicule sur vous plutôt que dans la boîte à gants, car ils facilitent la revente pour les voleurs.
- Stationnez en marche arrière pour compliquer l’accès au système de diagnostic et rendre le départ plus difficile pour un voleur pressé.
- Conservez vos clés électroniques dans une pochette de protection anti-ondes à votre domicile pour empêcher la capture du signal par les voleurs.
Modèle de déclaration de vol de voiture à envoyer à l’assurance auto :
Madame, Monsieur,
J’ai souscrit auprès de votre compagnie …(nom)…, un contrat d’assurance auto …(spécifiez : au tiers, multirisque, etc.)… référencé sous le numéro …(précisez)… qui couvre mon véhicule …(indiquez la marque et le modèle)… immatriculé ….(numéro)….
Or, je vous annonce que celui-ci a été volé devant mon domicile/(si autre lieu spécifiez l’adresse) le …(date)… aux environs de …(heure)….
En conséquence, je vous remercie de bien vouloir engager la procédure d’indemnisation aussi rapidement que possible.
À cet effet, je joins à ce courrier la copie du récépissé de dépôt de plainte pour vol obtenu au commissariat/à la gendarmerie de …(commune)….
Dans l’attente de votre retour, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’assurance de ma respectueuse considération.
Comment utiliser notre modèle de lettre ?
L’obtention de ce modèle de déclaration de vol de voiture à l’assurance auto au format du traitement de texte de Microsoft Word (.docx) se fait en cliquant directement sur l’image. Ensuite, vous aurez la possibilité de l’ouvrir simplement ou de la télécharger et de la sauvegarder sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone.
Puis, si vous souhaitez l’ouvrir dans un autre format, vous devrez formuler une demande via la rubrique « Commentaire ». Elle est située tout en bas de chaque page. En outre, il est important d’indiquer un e-mail valide dans le champ réservé à cet effet afin de la recevoir jointe à notre message. De plus, nous vous recommandons de vérifier le dossier « Spam » de votre messagerie électronique si notre réponse tarde à arriver.
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