Avec ses 21 millions de clients, le Crédit Agricole est aujourd’hui la première banque française. Parmi les nombreuses offres proposées par celle-ci, il y a la gestion personnalisée de compte avec des formules comme Globe Trotter, Eko ou le compte à composer.
Marche à suivre pour clôturer un compte bancaire ouvert au Crédit Agricole
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment, gratuitement et sans avoir à vous justifier. Pour cela, il vous suffit de faire la demande directement à votre agence. Ou alors, envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception.
Si votre compte est à découvert, il est indispensable que vous joigniez à votre lettre un chèque afin qu’il retrouve un solde nul.
À l’inverse, s’il présente un solde créditeur (positif), vous fournirez le relevé d’identité bancaire (RIB) d’un autre compte bancaire pour transférer la somme restante sur celui-ci.
En outre, vous devrez prendre en considération les chèques que vous avez émis et qui n’ont pas été encore encaissés. Mais aussi, les virements non encore présentés en laissant la provision nécessaire sur votre compte. Attention aussi aux éventuels débits différés, si vous possédez une carte qui permet de le faire !
Enfin, vous restituerez en agence votre carte bancaire que vous couperez au moins en deux morceaux. Vous prendrez soin de passer les ciseaux sur la bande magnétique ainsi que sur la puce afin de la rendre inutilisable. Puis, s’il vous reste des chèques, vous les barrerez dans la diagonale en écrivant « Annulé ». Autre solution plus simple, attester dans votre lettre que vous avez détruit tous vos moyens de paiement.
Une banque peut-elle décider de clôturer un compte courant de manière unilatérale ?
Effectivement, elle est en droit de sélectionner ses clients et de fermer des comptes sans se justifier, à condition qu’elle respecte un certain formalisme. Elle doit ainsi avertir le titulaire du compte par écrit dans un délai de deux mois au minimum avant sa clôture.
Diverses raisons peuvent l’amener à prendre cette décision : des incidents de paiement trop nombreux, une inactivité du compte sur une longue période, une gestion de ce dernier trop coûteuse, etc. Naturellement, lorsque le compte présente un solde créditeur, la banque reverse les fonds à son client.
Quelles sont les démarches à réaliser pour contester la clôture d’un compte par la banque ?
Si la discussion avec votre conseiller bancaire n’a pas permis de dénouer la situation, nous vous conseillons d’adresser au directeur de votre agence Crédit Agricole ou à la caisse régionale, une lettre de réclamation en courrier recommandé avec accusé de réception.
En cas d’échec de cette tentative, vous avez la possibilité de recourir au médiateur bancaire. Cette démarche entièrement gratuite, conformément à l’article L316-1 du Code monétaire et financier, peut se faire en ligne ou par courrier postal. L’adresse est indiquée sur le site web de votre caisse régionale.
Enfin, en dernier recours, vous pouvez saisir la justice. Le tribunal de proximité (ancien tribunal d’instance) est compétent pour juger les litiges dont le montant n’excède pas les 10 000 euros. Sinon, vous pouvez porter l’affaire devant le tribunal judiciaire, et ce, quel que soit le montant du contentieux.
Modèle de lettre pour fermer un compte bancaire Crédit Agricole
Madame, Monsieur,
Titulaire du compte n° …(précisez)… ouvert dans votre agence, je vous demande de le clôturer à dater de ce jour.
Je souhaiterais également que vous mettiez fin au contrat de ma carte bancaire que j’ai rendu inutilisable ainsi qu’à tous les services associés.
D’autre part, je vous remercie de bien vouloir virer le solde créditeur sur mon autre compte dont le relevé d’identité bancaire (RIB) se trouve joint à ce courrier.
Vous remerciant par avance d’accéder à ma demande, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes cordiales salutations.
Comment utiliser notre modèle de lettre ?
L’obtention de celle-ci au format de Microsoft Word (.docx) se fait en cliquant ici ou directement sur l’image ci-dessous. Ensuite, vous aurez la possibilité de l’ouvrir simplement ou de la télécharger et de la sauvegarder sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone. Libre à vous après d’effectuer quelques modifications de mise en forme ou de phrases afin que ce courrier colle parfaitement aux circonstances et à votre situation personnelle.
Puis, si vous souhaitez l’ouvrir dans un autre format, vous devrez formuler une demande via la rubrique « Commentaire ». Elle est située tout en bas de chaque page. En outre, il est important d’indiquer un e-mail valide dans le champ réservé à cet effet afin de la recevoir jointe à notre message. De plus, nous vous recommandons de vérifier le dossier « Spam » de votre messagerie électronique si notre réponse tarde à arriver.
Cette rubrique « Commentaire » est également utile si vous avez des questions à poser sur le sujet. Vous pouvez aussi apporter des précisions ou compléter certaines informations. N’hésitez donc pas à vous manifester. Nous tenterons de vous répondre rapidement. Enfin, si vous ne tenez pas à rendre public, votre message, contactez-nous directement.
Par ailleurs, afin de nous donner un petit coup de pouce, nous vous invitons à partager nos publications et à en faire profiter le plus grand nombre grâce aux réseaux sociaux tels que Facebook et X.
Nous vous souhaitons une bonne visite sur notre site Lettrefacile.fr et nous vous remercions pour la confiance que vous nous témoignez.