Téléphonie Internet

Dans la jungle des offres proposées par les grands opérateurs Internet et de téléphonie, il n’est pas toujours facile de s’y retrouver. Vous disposerez ici d’un grand nombre de lettres types utiles pour gérer vos abonnements. Vous pourrez aussi profiter de conseils pour mettre fin à votre contrat en tenant compte des conditions générales de vente (CGV) ainsi que des textes de loi. Enfin, vous découvrirez les adresses des prestataires pour envoyer vos courriers que nous vous conseillons d’adresser en recommandé avec accusé de réception pour plus de sécurité.

Parmi les nombreuses lettres en version Word téléchargeables gratuitement, vous avez des modèles permettant de résilier un abonnement Internet Freebox en raison d’une perte d’emploi, un forfait mobile Bouygues pour déménagement à l’étranger ou SFR à cause d’une situation de surendettement.

Si vous ne parvenez pas à trouver la lettre dont vous avez besoin, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail (contact@lettrefacile.fr). Vous pouvez aussi écrire un commentaire dans le champ présent en bas de chaque page. Autre possibilité, nous contacter via nos comptes Facebook et Twitter. Nous tenterons de vous répondre sous 48 heures.

 

CONTRAT INTERNETFORFAIT MOBILE

Modèle de lettre de résiliation d’un abonnement Freebox pour licenciement

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  Comment résilier sans frais un contrat d’abonnement Freebox ? Les abonnés ayant souscrit une offre Freebox avec ou sans engagement doivent s’acquitter de frais de résiliation qui s’élèvent à 49 euros, hormis les cas de force majeure qui sont justifiés. Ceux-ci sont définis dans l’article 9.6 des conditions générales d’abonnement des offres Freebox : …

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Lettre de résiliation d’un forfait Bouygues pour déménagement à l’étranger

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  Comment résilier un forfait Mobile Bouygues avant le terme de la période d’engagement ? Les conditions générales de service précisent les motifs légitimes permettant de mettre fin au contrat à tout moment (l’assuré doit fournir un document justificatif pour que la demande soit prise en compte) : problèmes de connexion Internet durant au moins …

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Modèle de lettre de résiliation d’un forfait mobile Orange pour faillite

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Orange propose actuellement 9 forfaits 4G et 5G pour téléphones mobiles comprenant une période d’engagement de 12 mois : Forfaits 4G : 2,99 euros/mois durant 12 mois puis 7,99 euros/mois : 2 heures d’appels depuis l’Europe, les DOM, la Suisse, Andorre et vers ces zones, SMS/MMS illimités, 100 Mo de données Internet 11,99 euros/mois durant …

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Modèle de lettre de résiliation d’un forfait mobile SFR pour perte d’emploi

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SFR propose des forfaits mobile 5G et 4G+ sans engagement ou incluant un abonnement de 12 mois. Voici les offres proposées actuellement dans cette dernière catégorie : 80 euros/mois : forfait 5G Internet illimité en France, appels et SMS vers l’étranger illimités, 100 Go depuis l’Europe, les départements d’outre-mer (DOM), les USA et le Canada …

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Modèle de lettre de résiliation d’un forfait mobile SFR pour surendettement

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L’opérateur SFR propose actuellement 7 formules d’abonnement avec une période d’engagement de 12 mois. Elles comprennent un forfait de communication téléphonique et Internet 5G ou 4G+. Il est important de noter que le contrat est reconduit tacitement à chaque date anniversaire, à moins que l’abonné manifeste sa volonté de le résilier.   Procédure à suivre …

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Modèle de lettre de résiliation Box SFR fibre ou ADSL

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  Quelles sont les différentes offres fibre ou ADSL de Box SFR ? *Offres Fibres : SFR Box 7 à 16 €/mois durant 12 mois et 38 € les mois suivants (engagement 12 mois) : Wifi 5​, débit jusqu’à 1 Gb/s en téléchargement et 500 Mb/s en envoi, image 4k, appels illimités vers les téléphones …

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Exemple lettre pour résilier un forfait mobile Bouygues avec engagement

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Bouygues Telecom propose actuellement 4 forfaits mobiles avec engagement de 12 mois dont voici les caractéristiques principales : 7,99 € durant 12 mois puis 12,99 €/mois : appels et SMS illimités en France et depuis les départements d’outre-mer (DOM) et l’Europe + 100 Mo de data Internet 8,99 € durant 12 mois puis 19,99 €/mois …

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Modèle de lettre pour résilier un forfait mobile SFR avec engagement

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L’opérateur SFR commercialise des forfaits pour téléphones mobiles résiliables librement ou comprenant une période d’engagement de 12 mois. Voici les offres proposées actuellement dans cette dernière catégorie : 3 €/mois la 1ère année (5 € les mois suivant) : 2 heures d’appels et SMS illimités en France, depuis les départements d’outre-mer (DOM) et l’Europe + …

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Modèle de lettre pour résilier la Freebox Pop Delta Révolution ou Mini 4k

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La Freebox conçue et commercialisée par le fournisseur d’accès Internet Free offre un accès haut débit et très haut débit (ADSL2, VDSL2, fibre optique) ainsi qu’un ensemble de services associés. Les formules d’abonnement Freebox proposées actuellement : Pop à 29,99 €/mois pendant 1 an puis à 39,99 euros/mois : offre sans engagement avec fibre jusqu’à …

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Modèle de lettre pour résilier un forfait La Poste Mobile

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L’opérateur La Poste Mobile propose différents forfaits de communication sans engagement de durée et des formules avec engagement comprenant un forfait de communication ainsi qu’un téléphone : Forfaits Sim sans engagement : 4,99 euros/mois : 2 heures d’appels, SMS et MMS illimités, 100 Mo de data utilisables en Europe et dans les DOM-COM 6,99 euros/mois …

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