Le BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la relation client) est un diplôme de niveau 5 (bac+2) qui a remplacé le BTS NRC (Négociation de la relation client) depuis septembre 2018.
Cette formation, accessible aux lycéens ayant soumis leurs vœux sur la plateforme Parcoursup et retenus, aborde tous les aspects de la relation client, de la prospection à la fidélisation, mais aussi la négociation commerciale, le management des ressources humaines ainsi que la stratégie d’entreprise.
Qui peut être admis dans cette formation ?
Dans le secteur public, le BTS NRDC est accessible aux candidats titulaires d’un bac de la filière générale, d’un bac technologique STMG (Sciences et technologies du management et de la gestion), mais aussi d’un bac pro Métiers du commerce et de la vente – option A : Animation et gestion de l’espace commercial ou option B : Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale.
Quelles études suivre avec un BTS NDRC ?
Le BTS propose une formation proche du terrain qui permet de s’insérer rapidement dans le monde du travail. Toutefois, certains préféreront approfondir leurs connaissances, se spécialiser dans un domaine particulier et viser un poste de niveau supérieur.
Voici des exemples d’études couramment entreprises :
- Licence pro Commercialisation de produits et services
- Licence pro Métiers du commerce international
- Licence pro Assurance, banque, finance : chargé de clientèle
- Licence pro E-commerce et marketing numérique
- Licence pro Technico-commercial
- Licence pro Métiers du marketing opérationnel
- Licence pro Manager technico-commercial
- Licence pro Commercialisation de produits bancaires
- Licence pro Métiers du commerce international
- Licence pro Commerce et distribution
- Licence pro Marketing des produits financiers et d’assurance
- Attaché commercial Négoventis
- École de commerce
- Bachelor Webmarketing, communication digitale
- Bachelor Communication, webmarket
- Bachelor Vente et négociation commerciale
- Bachelor Marketing et communication digitale
- Bachelor Management
- Bachelor Immobilier
- Bachelor Banque et assurance
- BUT Gestion des entreprises et des administrations (GEA)
- BUT Gestion logistique et transport (GLT)
- BUT Gestion administrative et commerciale des organisations (GACO)
- BUT Techniques de commercialisation (TC)
- BUT Qualité, logistique industrielle et organisation (QLIO)
Quels sont les débouchés professionnels du BTS NDRC ?
En choisissant d’intégrer la vie active, les jeunes diplômés peuvent postuler pour de très nombreux métiers comme :
- Chargé de clientèle
- Chargé d’affaires
- Chef des ventes
- Promoteur des ventes
- Community manager
- Agent immobilier
- Responsable de secteur
- Responsable commercial
- Attaché commercial
- Téléconseillé
- Assistant recouvrement
- Animateur réseau
- Négociant
- Courtier
Exemple de lettre de motivation pour s’inscrire en BTS NDRC via Parcoursup
Madame, Monsieur,
Scolarisé au lycée …(nom de l’établissement)… de …(commune)… en classe de terminale …(indiquez la série)…, je souhaite intégrer à la rentrée prochaine votre établissement dont je connais la renommée pour y préparer un BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la relation client).
En effet, cette formation représente pour moi l’opportunité d’acquérir de solides compétences dans les domaines de …(précisez)… qui me permettront de réussir mon entrée dans le monde du travail et d’exercer le métier de …(spécifiez)… auquel j’aspire.
J’ai eu l’occasion de discuter avec certains de vos professeurs et étudiants lors du salon/de la journée porte ouverte qui s’est tenu(e) le …(date)…. Cela m’a conforté dans mon choix de m’engager dans cette filière et dans ma volonté de faire partie de vos meilleurs élèves.
Pour y arriver, je compte particulièrement sur ma ténacité, mes facilités à communiquer, mon esprit d’analyse ainsi que ma bonne connaissance des outils digitaux.
Je serais enchanté de pouvoir vous exprimer de vive voix ma motivation et de vous démontrer mes qualités à l’occasion d’un entretien.
En vous remerciant vivement de bien vouloir étudier ma candidature, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes plus respectueuses salutations.
Comment utiliser notre modèle de lettre ?
Pour obtenir notre lettre au format de Microsoft Word (.docx) cliquez ici ou directement sur l’image ci-dessous. Ensuite, vous aurez possibilité de l’ouvrir simplement ou de la télécharger et de la sauvegarder sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone. Libre à vous après d’effectuer quelques modifications de mise en forme ou de phrases. Ce courrier collera ainsi parfaitement aux circonstances et à votre situation personnelle.
Puis, si vous souhaitez l’ouvrir dans un autre format. Il peut s’agir notamment d’Adobe Acrobat Reader dont le fichier porte l’extension « .pdf », vous devrez formuler une demande dans la rubrique « Commentaire » sans vous inscrire et vous connecter. Elle est située tout en bas de chaque page. Il est important que vous indiquiez un e-mail valide dans le champ réservé à cet effet afin que vous puissiez la recevoir jointe à notre message. En outre, nous vous recommandons de vérifier le dossier « Spam » de votre messagerie électronique si notre réponse tarde trop à arriver.
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