Modèle de lettre pour demander la résiliation de UGC illimité

 

L’UGC (Union générale cinématographique) propose trois formules illimitées offrant l’accès aux 850 salles de cinéma partenaires disséminées dans toute la France ainsi que de nombreux avantages. La liste des salles partenaires MK2 et de cinémas indépendants dans la région parisienne est consultable en cliquant ici.

En effet, les abonnés sont invités aux avant-premières ainsi qu’aux projections de films recommandés par UGC (Label des Spectateurs).

En outre, ils reçoivent régulièrement des offres de réduction pour des places de concert, de théâtre et de spectacles ou pour des entrées dans des festivals et des expositions.

Enfin, ils peuvent réserver gratuitement leur place en utilisant le service en ligne UGC Prompto qui utilise la technologie mobile WAP (Wireless Application Protocol).

Tarifs des abonnements UGC illimité, hors frais d’adhésion de 30 €  :

  • 17,90 € par mois pour les moins de 26 ans, soit 214,80 € par an.
  • 21,90 € par mois pour ceux qui ont 26 ans ou plus, soit 262,80 € par an.
  • 36,80 € par mois pour profiter à deux des séances, soit 441,60 € par an. L’abonné peut inviter la personne de son choix.

 

🔷 Démarches pour mettre un terme à l’abonnement UGC illimité

Le contrat est conclu pour une durée minimale de 12 mois. Passé cette période initiale, il continue à courir jusqu’à ce qu’il soit dénoncé. Pour faire cela, il convient d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR). Le courrier doit être adressé à : UGC Illimité – TSA 30 200 – 92206 Neuilly-sur-Seine Cedex.

Notons que l’UGC exige qu’un délai de préavis de deux mois complets soit respecté. Celui-ci débute à compter de la date de réception de la lettre.

En outre, l’abonné qui souhaite mettre fin à son contrat avant la période minimale d’engagement doit s’acquitter des mensualités restantes dues jusqu’au 12ᵉ mois.

Toutefois, il peut en être exonéré s’il a un motif légitime de résiliation. Les situations suivantes permettent de le faire : longue hospitalisation, déménagement à l’étranger, fermeture du seul cinéma proche du lieu d’habitation, décès (article 6 – Résiliation et suspension de l’abonnement par l’abonné des conditions générales de vente).

D’autre part, selon l’article L221-18 du Code de la consommation, l’abonné ayant conclu son contrat en ligne dispose d’un droit de rétractation de 14 jours. Pour ce faire, il doit adresser le formulaire dédié dûment complété à l’adresse e-mail suivante : serviceclient@ugc.fr.

Enfin, conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, en cas de différent avec UGC, l’abonné peut faire appel à un médiateur. À cet effet, un formulaire à remplir en ligne est proposé. Autre possibilité, adresser un courrier recommandé avec accusé de réception en joignant les documents justificatifs à l’adresse suivante : AME Conso, 11, place Dauphine – 75001 Paris.

 

✅ Modèle de lettre pour demander la résiliation de l’abonnement UGC illimité

Madame, Monsieur,

Par la présente lettre recommandée, je vous prie de bien vouloir prendre acte de ma volonté de résilier mon contrat UGC illimité souscrit le …(date)….

À cet effet, je vous joins la carte d’abonnement n° …(numéro)… mise à ma disposition par vos services.

Par ailleurs, je vous remercie de me préciser en retour la date effective de la résiliation et de suspendre tout prélèvement automatique sur mon compte bancaire à compter de cette échéance.

Dans cette attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’assurance de ma considération distinguée.

 

⚠ Comment utiliser notre modèle de lettre ?

Pour obtenir notre lettre au format de Microsoft Word (.docx) cliquez ici ou directement sur l’image ci-dessous. Ensuite, vous aurez la possibilité de l’ouvrir simplement ou de la télécharger et de la sauvegarder sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone. Libre à vous après d’effectuer quelques modifications de mise en forme ou de phrases. Ce courrier collera ainsi parfaitement aux circonstances et à votre situation personnelle.

 

Modèle de lettre pour demander la résiliation de UGC illimité

 

Puis, si vous souhaitez l’ouvrir dans un autre format. Il peut s’agir notamment d’Adobe Acrobat Reader dont le fichier porte l’extension « .pdf », vous devrez formuler une demande dans la rubrique « Commentaire » sans vous inscrire et vous connecter. Elle est située tout en bas de chaque page. Il est important que vous indiquiez un e-mail valide dans le champ réservé à cet effet afin que vous puissiez la recevoir jointe à notre message. En outre, nous vous recommandons de vérifier le dossier « Spam » de votre messagerie électronique si notre réponse tarde trop à arriver.

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