Quelles sont les offres proposées dans les salles de sport ?
L’enseigne l’Appart Fitness dispose d’un réseau de plus de 120 clubs, principalement présents dans la région lyonnaise, en Bourgogne et en Île-de-France.
Ouverts 7j/7 et 365 jours par an, de 6 heures à 23 heures, ces clubs proposent en plus du forfait journalier (Day Pass) à 9,90 €, trois offres donnant un accès aux cours collectifs, au plateau musculation et de cardio :
- Abonnement sans engagement à 44,99 euros mensuel
- Abonnement annuel Avantage à 9,99 euros durant deux mois puis à 29,99 euros par mois pour les moins de 26 ans, les plus de 60 ans, les familles et les membres du CSE partenaire
- Abonnement annuel Premium à 19,99 euros durant deux mois puis à 39,99 euros par mois pour les autres catégories de personnes
Comment mettre fin à votre abonnement l’Appart Fitness ?
Par définition, l’abonnement sans engagement à 44,99 euros vous permet de résilier votre contrat quand vous le souhaitez. En revanche, vous devrez attendre le terme de la 1ʳᵉ année d’abonnement pour pouvoir mettre fin aux deux autres formules. Dans cette optique, il convient de remettre une lettre en main propre contre décharge au club dans lequel vous vous êtes inscrit. Ou alors, vous pouvez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de la société. Voici son adresse :
SARL Fitnessea Group
L’appart Fitness
42, rue d’Alsace
69100 Villeurbanne
En outre, selon les conditions générales de vente (CGV), la demande de rupture de contrat est effective après l’écoulement d’un délai de préavis de deux mois. Il est précisé également que lorsque la lettre est reçue avant le 10 du mois, le 1ᵉʳ mois de préavis est celui du mois en cours. Sinon, le préavis débute à compter du 1ᵉʳ du mois suivant.
Par ailleurs, si vous souhaitez obtenir des renseignements sur votre abonnement ou que vous avez un différend avec le personnel de votre salle, vous avez la possibilité d’envoyer un courriel au service client à contact@l-appart.net. Autrement, appelez en composant le 04 78 84 90 90.
Dans quels cas est-il possible de résilier de manière anticipée l’abonnement annuel ?
Comme pour tous les abonnements souscrits en ligne ou à la suite d’un démarchage au domicile ou par téléphone, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter si vous changez d’avis. Qui plus est, selon l’article L. 221-24 du Code de la consommation, l’Appart Fitness doit vous rembourser l’intégralité de la somme que vous avez versée.
D’autre part, conformément aux CGV, il est possible de résilier votre contrat de manière anticipée, c’est-à-dire avant la fin de la 1ʳᵉ année, si vous vous trouvez dans l’une des situations suivantes :
- Vous êtes muté professionnellement dans une zone géographique dépourvue de salle de sport l’Appart Fitness. Vous devrez dans ce cas fournir un certificat de mutation professionnelle émanant de votre employeur et daté de moins de 30 jours ainsi qu’un document justificatif du nouveau domicile (contrat de location, quittance de loyer, facture de gaz, d’électricité, d’eau, de téléphone ou d’Internet).
- Vous êtes déclaré inapte à la pratique sportive pendant plus de 9 mois pour raison médicale. Il conviendra alors de produire un certificat de votre médecin traitant datant de moins de 15 jours.
Modèle de lettre pour résilier votre abonnement l’Appart Fitness facilement :
Madame, Monsieur,
Membre de l’Appart Fitness depuis le …(date)…, je me permets de vous contacter afin de vous signifier ma décision de mettre fin au contrat n°…(précisez)… qui nous lie.
Je vous saurais gré par conséquent de bien vouloir suspendre les prélèvements automatiques qui sont effectués mensuellement sur mon compte bancaire.
Par ailleurs, j’apprécierai de recevoir une lettre de votre part me confirmant la résiliation de mon contrat.
En vous remerciant par avance de faire le nécessaire, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en mes respectueuses salutations.
Comment utiliser notre modèle de lettre ?
L’obtention de celle-ci au format de Microsoft Word (.docx) se fait en cliquant ici ou directement sur l’image ci-dessous. Ensuite, vous aurez la possibilité de l’ouvrir simplement ou de la télécharger et de la sauvegarder sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone. Libre à vous après d’effectuer quelques modifications de mise en forme ou de phrases afin que ce courrier colle parfaitement aux circonstances et à votre situation personnelle.
Puis, si vous souhaitez l’ouvrir dans un autre format. Il peut s’agir notamment d’Adobe Acrobat Reader dont le fichier porte l’extension “.pdf”, vous formulerez une demande dans la rubrique “Commentaire”. Elle est située tout en bas de chaque page. Il est nécessaire que vous indiquiez un e-mail valide dans le champ réservé à cet effet. En revanche, vous n’avez pas besoin de vous inscrire et de vous connecter.
Cette rubrique “Commentaire” peut également être utile si vous avez des questions à poser sur le sujet ou si vous souhaitez compléter certaines informations. Aussi, n’hésitez pas à vous manifester. Nous tenterons de vous répondre rapidement.
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