Le groupe de fitness Basic-Fit dispose d’un réseau de plus de 700 clubs en France et plus de 1 400 clubs dans toute l’Europe, incluant les Pays-Bas, la Belgique, le Luxembourg et l’Espagne. Ce vaste réseau en fait un acteur majeur du fitness accessible à tous.
Les formules d’abonnement classiques (engagement de 12 mois)
Basic-Fit propose trois formules principales pour s’adapter aux besoins des utilisateurs. Chaque abonnement inclut une période minimale d’engagement d’un an et donne accès à l’application Basic-Fit :
Formule Basic
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- Tarif : 19,96 €/4 semaines + 29,99 € de frais d’inscription.
- Services inclus :
- Accès illimité à un seul club en France.
- Utilisation de l’application Basic-Fit avec des fonctionnalités comme des programmes d’entraînement personnalisés, des cours collectifs en ligne, des outils pour suivre ses performances et des idées de recettes saines.
Formule Comfort
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- Tarif : 27,96 €/4 semaines + 19,99 € de frais d’inscription.
- Services inclus :
- Accès illimité à tous les clubs Basic-Fit en France.
- Accès à l’application Basic-Fit.
- Participation aux cours collectifs (en club et en ligne).
Formule Premium
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- Tarif : 31,96 €/4 semaines + 9,99 € de frais d’inscription.
- Services inclus :
- Tous les avantages de la formule Comfort.
- Accès illimité à tous les clubs Basic-Fit en Europe.
- Possibilité d’inviter un ami gratuitement ou de partager la carte avec une personne résidant au même domicile.
Les formules Flex (sans engagement)
Pour les personnes préférant une flexibilité totale, Basic-Fit propose des abonnements Flex sans engagement. Ces formules offrent les mêmes avantages que les abonnements classiques, mais sont facturées à un tarif légèrement supérieur en raison de l’absence de période d’engagement :
Formule Basic Flex
- Tarif : 29,96 €/4 semaines + 29,99 € de frais d’inscription.
Formule Comfort Flex
- Tarif : 37,96 €/4 semaines + 29,99 € de frais d’inscription.
Formule Premium Flex
- Tarif : 41,96 €/4 semaines + 29,99 € de frais d’inscription.
Les avantages supplémentaires
Tous les abonnements incluent l’accès à l’application Basic-Fit, qui offre des programmes d’entraînement personnalisés, des vidéos de cours, des conseils nutritionnels et un suivi des progrès. En plus, les abonnés Premium bénéficient de la possibilité d’entraîner un ami gratuitement ou de partager leur abonnement.
Basic-Fit met aussi en avant des promotions régulières, comme des semaines d’entraînement supplémentaires offertes pour les nouveaux abonnés annuels et des cadeaux tels que des sacs de sport.
🔷 Démarches pour se désabonner du club Basic-Fit Sport
Une fois la période d’engagement de 12 mois terminée ou dans le cadre d’un abonnement Flex, l’abonné est libre de résilier son contrat à tout moment. Pour ce faire, il doit respecter un préavis de quatre semaines.
Résiliation pendant la période d’engagement
Si l’abonné souhaite mettre fin à son contrat avant la fin de la période d’engagement de 12 mois, il devra régler toutes les mensualités restantes jusqu’au terme de cette période. Cependant, les conditions générales de vente (CGV) de Basic-Fit prévoient deux motifs légitimes permettant une résiliation anticipée sans frais supplémentaires, à condition de fournir un justificatif approprié :
- Inaptitude à pratiquer une activité physique : Cela peut être dû à un accident, une maladie ou une condition médicale qui rend l’entraînement impossible. Un certificat médical ou un justificatif similaire est requis.
- Déménagement ou mutation professionnelle : Si l’abonné déménage ou est muté dans une zone où aucun club Basic-Fit n’est accessible (à une distance raisonnable), il peut demander une résiliation sans frais.
Modalités de résiliation
La demande de résiliation peut être réalisée via plusieurs canaux :
En ligne :
- Connectez-vous à votre compte dans la rubrique « My Basic-Fit » sur le site officiel.
- Utilisez l’application mobile pour gérer votre abonnement.
- Envoyez un e-mail à l’adresse suivante : service.clientele@basic-fit.fr.
En club :
- Rendez-vous directement au kiosque d’accueil de votre club Basic-Fit.
Par courrier recommandé :
- Adressez votre demande de préférence avec un accusé de réception, soit au club concerné, soit au siège de la société à l’adresse suivante : Basic-Fit – Postbus 3124 – 2130 KC Hoofddorp – Pays-Bas.
Conseils pratiques
Planifiez votre résiliation : Prenez en compte le délai de préavis de quatre semaines pour éviter tout paiement supplémentaire.
Gardez une preuve de votre demande : Que ce soit un accusé de réception ou une confirmation par e-mail, conservez une trace écrite de votre résiliation.
✅ Exemple de courrier pour résilier un abonnement Basic-Fit Sport
Madame, Monsieur,
Je vous adresse ce courrier afin de vous notifier ma décision de rompre mon contrat Basic-Fit Basic/Comfort/Premium référencé sous le numéro …(précisez)….
Mon engagement d’un an arrivera à terme le …(date)…. Je vous prie donc d’annuler mon abonnement à cette date et de suspendre les prélèvements bancaires sur mon compte.
Vous remerciant par avance de bien vouloir me confirmer en retour la prise en compte de ma demande, veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’assurance de ma considération distinguée.
Comment utiliser notre modèle de lettre ?
L’obtention de cette lettre de demande de résiliation d’un contrat Basic-Fit Sport au format du traitement de texte de Microsoft Word (.docx) se fait en cliquant directement sur l’image de la lettre. Ensuite, vous aurez la possibilité de l’ouvrir simplement ou de la télécharger et de la sauvegarder sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone.
Puis, si vous souhaitez l’ouvrir dans un autre format. Il peut s’agir par exemple d’Adobe Acrobat Reader dont le fichier porte l’extension « .pdf », vous devrez formuler une demande dans la rubrique « Commentaire » sans vous inscrire et vous connecter. Vous la trouverez tout en bas de chaque page. Indiquez un e-mail valide dans le champ réservé à cet effet pour recevoir la pièce jointe avec notre message. En outre, nous vous recommandons de vérifier le dossier « Spam » de votre messagerie électronique si notre réponse tarde trop à arriver.
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