Quelles démarches effectuer en cas de vol de votre téléphone mobile ?
Dans un premier temps, nous vous recommandons de contacter votre opérateur téléphonique afin qu’il bloque la ligne. Vous devrez lui communiquer votre numéro IMEI. Celui-ci est présent généralement sur ou sous la batterie. Vous pouvez toutefois le retrouver sur vos factures téléphoniques ou sur la boîte d’emballage de l’appareil.
Ensuite, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès du commissariat de police ou de la brigade de gendarmerie la plus proche. Autre possibilité, vous adressez un courrier recommandé avec accusé de réception à ces derniers ou directement au procureur de la République.
Enfin, dans un délai maximum de 48 heures précédant le vol, vous devez faire une déclaration auprès de votre assureur afin qu’il procède à une indemnisation. A cet effet, il vous sera réclamé le récépissé de dépôt de plainte et probablement la facture d’achat de votre téléphone.
Modèle de lettre de dépôt de plainte contre X pour vol de téléphone mobile :
Madame, Monsieur l’officier de police,
Je soussigné(e) …(prénom, nom)…, né(e) le …(date de naissance)… à …(lieu de naissance)…, domicilié(e) au …(adresse complète)… et exerçant la profession de …(précisez)…, atteste sur l’honneur l’exactitude des faits suivants : …(exposez les faits en donnant un maximum de détails sur la date, l’heure, le lieu, le déroulement et si possible, la description du voleur. Vous préciserez également le modèle, la marque, le numéro de téléphone et le numéro IMEI à 15 chiffres de votre appareil. Enfin, s’il y a des témoins du vol, vous indiquerez leurs noms, prénoms ainsi que leurs cordonnées)….
Souhaitant que l’auteur du vol soit retrouvé et poursuivi en réparation du préjudice que j’ai subi, je vous informe de ma décision de porter plainte contre X. Je précise par ailleurs que je me réserve le droit de me constituer partie civile ultérieurement.
A cet effet, vous voudrez bien trouver joint à la présente lettre, …(listez les éléments que vous versez au dossier. Par exemple : photos de votre téléphone mobile, photos de l’auteur du vol, lettres des témoins ayant assisté au vol, copie du récépissé de dépôt de plainte pour vol établi dans un commissariat de police ou dans une brigade de gendarmerie).
En vous remerciant par avance de l’intérêt que vous porterez à cette affaire, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur l’officier de police, l’expression de ma plus haute considération.
Comment utiliser notre modèle de lettre ?
Vous obtiendrez ce courrier au format de Microsoft Word (.docx) en cliquant ici ou sur l’image ci-dessous. Ensuite, vous aurez la possibilité de l’ouvrir simplement ou de le télécharger pour le sauvegarder sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone. Libre à vous après d’effectuer quelques modifications afin que ce courrier colle parfaitement aux circonstances et à votre situation personnelle.
Puis, si vous souhaitez l’ouvrir dans un autre format. Il peut s’agir notamment d’Adobe Acrobat Reader dont le fichier porte l’extension “.pdf”, vous formulerez une demande dans la rubrique “Commentaire” sans vous inscrire. Elle est située tout en bas de chaque page. Il est nécessaire que vous indiquiez un e-mail valide dans le champ réservé à cet effet.
Cette rubrique “Commentaire” peut également être utile si vous avez des questions à poser sur le sujet ou si vous voulez compléter certaines informations. N’hésitez donc pas à vous manifester. Nous tenterons de vous répondre rapidement.
Enfin, afin de nous donner un petit coup de pouce, nous vous invitons à partager nos publications et en faire profiter le plus grand nombre grâce à Facebook et Twitter.