ADL Partner qui appartient aujourd’hui au groupe Dékuple offre un service d’abonnement en ligne de magazines et de journaux qui sont vendus sur différents sites : Ofup.fr, Plusdemags.com, Hellodeal.fr, Espacemagazines.fr, Zineway.fr et bien d’autres encore.
La société travaille également en partenariat avec des banques (BNP Paribas, Caisse d’Épargne, Crédit Lyonnais, Accord, Société Générale, etc.), des géants du e-commerce (Carrefour Online, Auchan, Rue du commerce, Printemps.com, Last Minute, etc.) ou des transporteurs comme Air France ou la SNCF. Ces collaborations permettent aux clients de ces enseignes de profiter d’offres privilégiées et de réductions exclusives sur les abonnements presse.
Elle commercialise plus de 350 titres de presse. Parmi les plus populaires, on peut citer : AutoPlus, Cosmopolitan, Geo, Femme Actuelle, Télé 7 jours, Ça m’intéresse, Challenge, Elle, Gala, L’Express, L’Obs, Le Figaro, Le Point, Marie Claire, Maison & Travaux, Paris Match, Santé, Sciences & Avenir, Science & Vie, 60 millions de consommateurs ou Télé Loisir. Le catalogue couvre tous les domaines : actualité, mode, people, décoration, santé, automobile, sciences et loisirs.
L’intérêt d’adhérer à ce service est de bénéficier de tarifs réduits, d’être libre de dénoncer le contrat quand bon vous semble et de pouvoir choisir en ligne parmi une longue liste de titres de presse que vous recevrez à votre domicile ou sur votre lieu de travail. Les abonnés peuvent également modifier leur sélection de magazines à tout moment selon leurs envies et centres d’intérêt.
Par ailleurs, signalons que le règlement des magazines reçus s’effectue en fin de mois par prélèvement bancaire.
Comment résilier votre abonnement ADL Partner ?
Comme nous l’avons indiqué précédemment, le contrat d’abonnement est conclu pour une période indéterminée. Cela signifie que vous pouvez le rompre à tout moment. Toutefois, la société propose parfois des offres exceptionnelles qui comprennent une durée minimum d’engagement. Aussi, nous vous invitons à le vérifier dans les conditions générales de vente avant de souscrire. En outre, il est recommandé de conserver une copie de votre demande de résiliation pour éviter tout litige ultérieur concernant la date effective de l’arrêt du service.
Ainsi, pour mettre fin au programme d’adhésion, vous avez plusieurs possibilités :
- Contacter le service client en composant le 01 73 60 01 70 (prix d’un appel local) ou, si l’offre le mentionne, le 0 892 702 262 (0,34 € TTC/minute – du lundi au samedi de 9 h 00 à 20 h 00 – sauf les jours fériés).
- Envoyer un courriel à l’adresse suivante : presseservice@adlpartner.fr.
- Poster une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : Dékuple (ADL Partner) – Immeuble Terra Nova 2 – 3, rue Henri Rol-Tanguy – 93100 Montreuil.
Par ailleurs, quelle que soit la méthode choisie, pensez à mentionner vos coordonnées complètes et votre numéro d’abonné pour faciliter le traitement de votre demande. La résiliation prend généralement effet dans un délai de quelques jours ouvrés suivant la réception de votre demande.
Délai de rétractation : quels sont vos droits ?
Selon l’article L221-18 du Code de la consommation, la faculté de résilier votre abonnement sans frais vous est offerte durant les 14 premiers jours de la vie du contrat dans la mesure où celui-ci a été souscrit dans le cadre d’un démarchage à domicile ou à distance, en ligne, par Internet ou par fax.
Ajoutons également que ce délai de 14 jours court à partir du lendemain de la signature du contrat ou de la date de livraison du 1ᵉʳ magazine. De plus, lorsque le 14ᵉ jour tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable.
Par ailleurs, il est important de noter que toute rétractation dans le délai légal doit s’accompagner de la restitution de l’ensemble des magazines ou des cadeaux de bienvenue éventuellement reçus.
Pour finir, ADL Partner dispose d’un délai de deux semaines à compter de la date de réception de votre demande de rétractation et de la date de restitution des magazines ou des cadeaux pour vous rembourser le montant intégral de l’abonnement déjà prélevé.
Modèle de lettre pour résilier un abonnement ADL Partner :
Madame, Monsieur,
Par la présente lettre recommandée avec accusé de réception, je vous fais part de ma décision de résilier mon abonnement ADL Partner souscrit le …(date)… et portant la référence n° …(précisez)….
Aussi, je vous demanderais de bien vouloir m’envoyer la confirmation que mon contrat a été rompu et que je ne serai plus prélevé sur mon compte bancaire.
En vous remerciant par avance de l’attention que vous voudrez porter à ma demande, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée.
Comment utiliser notre modèle de lettre ?
L’obtention de ce modèle de lettre pour résilier un abonnement ADL Partner au format du traitement de texte de Microsoft Word (.docx) se fait en cliquant directement sur l’image. Ensuite, vous aurez la possibilité de l’ouvrir simplement ou de la télécharger et de la sauvegarder sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone.
Puis, si vous souhaitez l’ouvrir dans un autre format, vous devrez formuler une demande via la rubrique « Commentaire ». Elle est située tout en bas de chaque page. En outre, il est important d’indiquer un e-mail valide dans le champ réservé à cet effet afin de la recevoir jointe à notre message. De plus, nous vous recommandons de vérifier le dossier « Spam » de votre messagerie électronique si notre réponse tarde à arriver.
Vous pouvez aussi nous contacter via la rubrique « Contactez-nous » ou directement par e-mail à contact@lettrefacile.fr.