Modèle de lettre pour résilier RMC Sport 100% Digital

 

RMC Sport se compose d’un bouquet de chaînes que vous pourrez regarder sur la télévision, l’ordinateur, le Smartphone ou la tablette via l’application dédiée. Grâce à elles, vous suivrez les grands événements footballistiques. Citons notamment l’Europa League, la Champions League, la Premier League et la Liga Nos.

Mais évidemment, les fans de basketball, d’athlétisme, de rugby, de handball, de natation, de tennis, de catch, de gymnastique, de boxe et de sports extrêmes ne seront pas en reste.

 

🔷 QUELLES SONT LES FORMULES PROPOSÉES ?

Il en existe trois incluant ou non une période d’engagement :

  • RMC Sport 100 % Digital à 25 €/mois sans engagement et à 19 €/mois pour un abonnement de 12 mois : donne accès à 18 canaux HD
  • RMC Sport + Telefoot 100 % Digital à 29,90 €/mois sans engagement et à 25,90 €/mois pour un abonnement de 12 mois : donne accès à 18 canaux HD + 9 canaux HD + 1 canal UHD
  • RMC Sport + beIN Sports 100 % Digital à 34 €/mois sans engagement et à 29 €/mois pour un abonnement de 12 mois : donne accès à 18 canaux HD + 10 canaux HD

 

🔷 DÉMARCHES DE RÉSILIATION DE L’ABONNEMENT RMC SPORT

Notons que la demande doit être émise au moins un jour avant la date anniversaire du contrat. À défaut, ce dernier est reconduit pour un mois supplémentaire.

Au niveau des modalités, il suffit de vous connecter sur votre espace abonné au moyen de votre identifiant et mot de passe. Puis, allez dans « Mes services », sélectionnez  « Abonnement annuel RMC Sport », cliquez sur la corbeille et confirmez.

En outre, si vous souhaitez conserver une preuve irréfutable de votre demande de résiliation, nous vous recommandons d’adresser une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : RMC Sport – 16, rue Alain de Boissieu – 75015 Paris.

Enfin, si vous souhaitez contacter rapidement le service client, vous pouvez envoyer un message via le site de RMC Sport en vous connectant avec votre identifiant et mot de passe. Autres possibilités, rendez-vous sur la page Facebook ou Twitter de RMC Sport pour utiliser la messagerie.

 

🔷 QUE FAIRE EN CAS DE CONTENTIEUX AVEC RMC SPORT ?

Tout d’abord, vous pouvez faire une tentative de règlement amiable en adressant un courrier recommandé avec accusé de réception à : RMC Sport Service recours consommateurs – TSA 20102 – 69947 Lyon Cedex 20.

Puis, dans le cas où cette démarche n’a pas abouti, nous vous recommandons de saisir le médiateur des communications électroniques.

Ensuite, vous pouvez signaler votre problème via la plateforme Signal Conso, faire appel à une association de consommateurs ainsi qu’à la DGCCRF (Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes).

Pour finir, il vous reste la possibilité d’intenter une action en justice. Le tribunal judiciaire compétent est celui de votre domicile ou du siège social de l’entreprise. En outre, ajoutons que les litiges portant sur des montants inférieurs à 10 000 euros, la représentation par un avocat n’est pas une obligation.

 

✅ MODÈLE DE LETTRE POUR RÉSILIER RMC SPORT AU TERME DE LA PÉRIODE D’ENGAGEMENT

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous contacter afin de vous demander la résiliation de mon abonnement RMC Sport …(type)…. référencé sous le n° …(précisez)…. à sa date anniversaire. Celle-ci aura lieu le …(date)….

Par ailleurs, je vous remercie de bien vouloir stopper les prélèvements automatiques effectués sur mon compte …(nom de la banque)… et de me confirmer en retour la date d’effet de la résolution du contrat.

Dans cette attente, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’assurance de mes sentiments les meilleurs.

 

⚠ COMMENT UTILISER NOTRE MODÈLE DE LETTRE ?

L’obtention de celle-ci au format de Microsoft Word (.docx) se fait en cliquant ici ou directement sur l’image ci-dessous. Ensuite, vous aurez la possibilité de l’ouvrir simplement ou de la télécharger et de la sauvegarder sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone. Libre à vous après d’effectuer quelques modifications de mise en forme ou de phrases afin que ce courrier colle parfaitement aux circonstances et à votre situation personnelle.

 

Modèle de lettre pour résilier RMC Sport 100% Digital

 

Puis, si vous souhaitez l’ouvrir dans un autre format, vous devrez formuler une demande via la rubrique “Commentaire”. Celle-ci est située tout en bas de chaque page. En outre, il est important d’indiquer un e-mail valide dans le champ réservé à cet effet afin de la recevoir jointe à notre message. De plus, nous vous recommandons de vérifier le dossier “Spam” de votre messagerie électronique si notre réponse tarde à arriver.

Cette rubrique “Commentaire” est également utile si vous avez des questions à poser sur le sujet. Vous pouvez aussi apporter des précisions ou compléter certaines informations. N’hésitez donc pas à vous manifester. Nous tenterons de vous répondre rapidement. Enfin, si vous ne tenez pas à rendre public, votre message, contactez-nous directement.

Par ailleurs, afin de nous donner un petit coup de pouce, nous vous invitons à partager nos publications et à en faire profiter le plus grand nombre grâce aux réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter.

Nous vous souhaitons une bonne visite sur notre site Lettrefacile.fr et nous vous remercions pour la confiance que vous nous témoignez.

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