Weight Watchers, désormais connu sous le nom de WW, s’adresse principalement aux personnes souhaitant perdre du poids ou mieux gérer leur alimentation. La société propose une méthode minceur flexible qui repose sur un système de points appelé « SmartPoints ». Chaque jour, un nombre de points est attribué à chaque participant en fonction de plusieurs critères personnels tels que le poids, l’âge, le sexe et le niveau d’activité physique.
Les SmartPoints sont calculés selon la composition nutritionnelle des aliments. Ainsi, plus un aliment est riche en sucre ou en graisses saturées, plus il coûte de points. À l’inverse, les protéines et les aliments sains sont favorisés grâce à un score plus avantageux. Par conséquent, l’objectif est d’inciter les membres à adopter une alimentation équilibrée sans pour autant se priver totalement de certains plaisirs.
Aussi, chaque aliment consommé doit donc être comptabilisé pour ne pas dépasser le quota journalier personnalisé. Cette approche permet d’acquérir progressivement de meilleures habitudes alimentaires, tout en laissant une certaine liberté de choix. WW propose également un accompagnement via des réunions de groupe ou une application mobile afin d’encourager les participants et de leur fournir des conseils adaptés à leur parcours.
Quels sont les programmes d’abonnement proposés actuellement ?
Il y en a six :
– La formule Standard (les ateliers ne sont pas compris) :
- 1 mois d’adhésion : 28 € + 30 € d’inscription
- 6 mois d’adhésion à -30 % : 19,60 €/mois au lieu de 28 € + 30 € d’inscription (vous économisez 80,40 € sur 6 mois)
- 12 mois d’adhésion à -60 % : 11,20 €/mois au lieu de 28 € + 30 € d’inscription (vous économisez 231,60 € sur 12 mois)
– La formule avec les ateliers en visio :
- 1 mois : 37 € + 30 € d’inscription
- 6 mois à -30 % : 25,90 €/mois au lieu de 37 € + 30 € d’inscription (vous économisez 96,60 € sur 6 mois)
- 12 mois à -60 % : 14,75 €/mois au lieu de 37 € avec les frais d’inscription offerts (vous économisez 297 € sur 12 mois)
La méthode MonWW permet de profiter d’un programme minceur personnalisé via le site ou l’application mobile, d’accéder à plus de 4 000 recettes et 140 menus diététiques, d’un coaching ainsi que d’ateliers virtuels grâce au système de vidéoconférence Zoom.
Procédure de résiliation d’un abonnement Weight Watchers Monww
Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement Weight Watchers MonWW, sachez que la résiliation est possible à l’issue de la période d’engagement initiale. De plus, en l’absence d’une démarche de votre part, votre contrat sera automatiquement reconduit pour une nouvelle période équivalente. Pour éviter cela, il est impératif de respecter un délai de préavis d’au moins sept jours avant la date d’échéance prévue dans votre contrat.
Pour effectuer cette résiliation, vous avez plusieurs options. La première consiste à contacter directement le service client de Weight Watchers par téléphone au 0969 321 221, du lundi au vendredi entre 9 h et 18 h, et le samedi de 9 h à 13 h (numéro Cristal – appel non surtaxé).
Cependant, afin de conserver une trace écrite de votre demande et de sécuriser votre démarche, il est fortement conseillé d’adresser un courrier recommandé avec accusé de réception. Ce courrier devra être envoyé à l’adresse suivante :
Weight Watchers – Service résiliation – 7, boulevard des Chênes – Parc Ariane – Bâtiment Mars – 78284 Guyancourt Cedex.
Par ailleurs, il peut être utile de rappeler que toute personne ayant souscrit à un abonnement WW, que ce soit via Internet, par téléphone, par correspondance ou à la suite d’un démarchage, bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours. Ce délai débute à partir de la date de souscription, conformément aux dispositions de l’article L 121-21 du Code de la consommation.
Pour exercer ce droit de rétractation, vous pouvez adresser votre demande soit par e-mail à l’adresse suivante : retractation.fr@ww.com, soit par courrier postal à l’adresse mentionnée ci-dessus. Une fois la demande prise en compte, Weight Watchers s’engage, selon ses conditions générales d’abonnement, à vous rembourser l’intégralité des sommes déjà versées dans un délai de 14 jours, à compter de la réception de votre rétractation.
Modèle de lettre pour résilier un abonnement Weight Watchers Monww
Madame, Monsieur,
Abonné(e) à la formule Weight Watchers monWW …(précisez : Atelier Digital 1,3,6,12)… mois depuis le …(date)…, je viens par la présente vous demander d’annuler mon contrat à son échéance, c’est-à-dire le …(date)….
J’ai choisi de régler les mensualités par carte bancaire. Aussi, je vous saurais gré de bien vouloir révoquer l’ordre de prélèvement automatique dès l’effectivité de la résiliation.
Dans l’attente d’une réponse de votre part, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’assurance de mes respectueuses salutations.
Comment utiliser notre modèle de lettre ?
L’obtention de cette lettre pour résilier Weight Watchers monWW au format du traitement de texte de Microsoft Word (.docx) se fait en cliquant directement sur l’image de la lettre. Ensuite, vous aurez la possibilité de l’ouvrir simplement ou de la télécharger et de la sauvegarder sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone.
Puis, si vous souhaitez l’ouvrir dans un autre format. Il peut s’agir par exemple d’Adobe Acrobat Reader dont le fichier porte l’extension « .pdf », vous devrez formuler une demande dans la rubrique « Commentaire » sans vous inscrire et vous connecter. Vous la trouverez tout en bas de chaque page. Indiquez un e-mail valide dans le champ réservé à cet effet pour recevoir la pièce jointe avec notre message. En outre, nous vous recommandons de vérifier le dossier « Spam » de votre messagerie électronique si notre réponse tarde trop à arriver.
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