Quelles sont les différentes offres fibre ou ADSL de Box SFR ?
*Offres Fibres :
- SFR Box 7 à 16 €/mois durant 12 mois et 38 € les mois suivants (engagement 12 mois) : Wifi 5, débit jusqu’à 1 Gb/s en téléchargement et 500 Mb/s en envoi, image 4k, appels illimités vers les téléphones fixes en France, 160 chaînes et services TV
- SFR Box 7 à 22 €/mois durant 12 mois et 43 € les mois suivants (engagement 12 mois) : Wifi 5, débit jusqu’à 2 Gb/s en téléchargement et 500 Mb/s en envoi, image 4K, appels illimités vers les téléphones fixes en France, 200 chaînes et services TV
- SFR Box 8 à 26 €/mois durant 12 mois et 45 € les mois suivants (engagement 12 mois) : Wifi 6, débit jusqu’à 1 Gb/s en téléchargement et 500 Mb/s en envoi, image 4K HDR Dolby vision, assistant vocal Alexa, appels illimités vers les téléphones fixes en France, 160 chaînes et services TV
- SFR Box 8 à 32 €/mois durant 12 mois et 50 € les mois suivants (engagement 12 mois) : Wifi 6, débit jusqu’à 2 Gb/s en téléchargement et 500 Mb/s en envoi, image 4K HDR Dolby vision, assistant vocal Alexa, appels illimités vers les téléphones fixes en France, 200 chaînes et services TV
*Offres ADSL :
- SFR Box 7 à 16 €/mois durant 12 mois et 33 € les mois suivants (engagement 12 mois) : Wifi 5, débit jusqu’à 20 Mb/s en téléchargement et 1 Mb/s en envoi, image 4K, appels illimités vers les téléphones fixes en France, 160 chaînes et services TV
- SFR Box 7 à 22 €/mois durant 12 mois et 38 € les mois suivants (engagement 12 mois) : Wifi 5, débit jusqu’à 20 Mb/s en téléchargement et 1 Mb/s en envoi, image 4K, appels illimités vers les téléphones fixes et mobiles en France, 200 chaînes et services TV
- SFR Box 8 à 26 €/mois durant 12 mois et 40 € les mois suivants (engagement 12 mois) : Wifi 6, débit jusqu’à 20 Mb/s en téléchargement et 1 Mb/s en envoi, image 4K HDR Dolby vision, assistant vocal Alexa, appels illimités vers les téléphones fixes en France, 160 chaînes et services TV
- SFR Box 8 à 32 €/mois durant 12 mois et 45 € les mois suivants (engagement 12 mois) : Wifi 6, débit jusqu’à 20 Mb/s en téléchargement et 1 Mb/s en envoi, image 4K HDR Dolby vision, assistant vocal Alexa, appels illimités vers les téléphones fixes et mobiles en France, 200 chaînes et services TV
Démarches à suivre pour se désabonner :
Au choix, vous avez la possibilité de contacter le service client de SFR en composant le 1023 ou en envoyant un courrier recommandé (LRAR) à l’adresse suivante : SFR Box – Service résiliation – TSA 10101 – 69947 Lyon cedex 20
Une fois que votre demande sera acceptée, SFR vous indiquera l’adresse pour retourner la Box dans un délai maximum de 3 semaines.
Modèle de lettre de résiliation d’un abonnement Box SFR Fibre ou ADSL :
Madame, Monsieur,
Mon abonnement …(précisez le type d’offre)… référencé sous le n°…(précisez)… arrivera à échéance annuelle le …(date)….
Par conséquent, conformément à la loi Chatel du 3 janvier 2008, je vous informe de mon intention d’y mettre fin à cette date et de révoquer l’autorisation de prélèvement automatique.
Par ailleurs, je vous remercie de bien vouloir accuser réception de ma demande et de me confirmer par écrit la résiliation de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Comment utiliser notre modèle de lettre ?
L’obtention de celle-ci au format du traitement de texte de Microsoft Word (.docx) se fait en cliquant ici ou directement sur l’image de la lettre. Ensuite, vous aurez la possibilité de l’ouvrir simplement ou de la télécharger et de la sauvegarder sur votre ordinateur, tablette ou Smartphone. Libre à vous après d’effectuer quelques modifications de mise en forme ou de phrases afin que ce courrier colle parfaitement aux circonstances et à votre situation personnelle.
Puis, si vous souhaitez l’ouvrir dans un autre format. Il peut s’agir notamment d’Adobe Acrobat Reader dont le fichier porte l’extension “.pdf”, vous devrez formuler une demande dans la rubrique “Commentaire” sans vous inscrire et vous connecter. Elle est située tout en bas de chaque page. Il est important que vous indiquiez un e-mail valide dans le champ réservé à cet effet afin que vous puissiez la recevoir jointe à notre message. En outre, nous vous recommandons de vérifier le dossier “Spam” de votre messagerie électronique si notre réponse tarde trop à arriver.
Cette rubrique “Commentaire” peut également être utile si vous avez des questions à poser sur le sujet ou si vous souhaitez apporter des précisions ou compléter certaines informations. N’hésitez donc pas à vous manifester. Nous tenterons de vous répondre rapidement. Vous pouvez aussi nous contacter directement.
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